ALGEMENE VOORWAARDEN - INVINIA | COBO WINE DISTRIBUTIONS B.V.

  1. Algemene informatie
    INVINIA is actief onder de wettelijke naam "CoBo Wine Distributions B.V.":
    CoBo Wine Distributions B.V. ("CoBo" of "wij" of "INVINIA")
    Marcusstraat 55, 1091TJ AMSTERDAM, Nederland
    BTW: NL864046959B01
    IBAN: NL90 INGB 0634 9489 54
    Deze Algemene Voorwaarden ("AV") zijn van toepassing op je gebruik van onze diensten en producten, inclusief de aankoop van wijn en communicatie via ons aanbodsysteem.
  2. Klantreis en services
    2.1 Registratie en aanbiedingen
    Als je je aanmeldt op onze website, schrijf je je in voor onze aanbiedingenlijst en geef je toestemming om aanbiedingen te ontvangen via telefoon (sms of WhatsApp) en/of e-mail. Je kunt de communicatiemethode van je voorkeur kiezen. We slaan je gegevens lokaal op om je communicatievoorkeuren en bestelgeschiedenis te beheren.
    2.2 Bestellen
    Je kunt een bestelling plaatsen door te reageren op een aanbieding of via onze webshop. Bij het plaatsen van een bestelling hebben we je adres- en e-mailgegevens nodig. Deze gegevens zijn nodig om uw
    bestelling en kan worden gedeeld met logistieke dienstverleners of andere derden die essentieel zijn voor het leveringsproces.
    2.3 Geconsolideerde orders
    U kunt ervoor kiezen om uw bestellingen in de loop van de tijd te consolideren. In dat geval wordt u nog steeds gefactureerd en gaat u een bindende aankoopverplichting aan, zelfs als de verzending op een latere datum plaatsvindt.
  3. Betalingsvoorwaarden
    3.1 Betalingsmethoden
    Betalingen kunnen worden gedaan via methoden die beschikbaar zijn in onze webshop of, in het geval van directe aanbiedingen, via bankoverschrijving of een betaallink.
    3.2 Tijdschema's voor betalingen
    Betaling is meestal vooraf vereist of volgens de betalingsvoorwaarden die bij de bestelling zijn opgegeven.
  4. Restitutiebeleid
     Je hebt het recht om ongeopende flessen binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren voor volledige terugbetaling.
     Originele dozen (OC) of originele houten kisten (OWC) moeten ongeopend blijven om een retourzending te kunnen accepteren.
     Speciale verzoeken (bijv. oude wijnen) worden niet terugbetaald in geval van defecten zoals flessen met kurk.
  5. Verzending
     Verzending wordt in rekening gebracht voor elke nieuwe set van 12 flessen: Voor 1-12 flessen worden één keer verzendkosten in rekening gebracht, voor 13-24 flessen twee, enzovoort. Voor verzending gelden altijd de vermelde levertijden. Deze termijnen zijn indicatief.
     Klanten kunnen kiezen:
    o Consolideren: Flessen worden bij ons opgeslagen en op verzoek van de klant verzonden. Verzending wordt in rekening gebracht bij de eerste aankoop of wanneer het aantal flessen een veelvoud van 12 overschrijdt. De wijnen worden nog steeds onmiddellijk na bestelling gefactureerd.
    o Onmiddellijke verzending: Flessen worden zo snel mogelijk na aankomst verzonden.
    o Afhalen: Klanten kunnen hun wijnen afhalen in ons clubhuis. Hiervoor worden geen verzendkosten in rekening gebracht.
  6. Aansprakelijkheid
    6.1 Directe aansprakelijkheid
    We accepteren verantwoordelijkheid voor schade die redelijkerwijs voorkomen had kunnen worden, zoals onjuiste verpakking. Beschadigde of gebroken flessen worden terugbetaald, tenzij de kosten van
    vervanging onredelijk hoog wordt geacht, in welk geval ze zullen worden verzekerd.
    6.2 Indirecte aansprakelijkheid
    CoBo wijst alle verantwoordelijkheid af voor indirecte schade of gevolgschade, inclusief vertragingen veroorzaakt door derden vervoerders of leveranciers.
    6.3 Geen aansprakelijkheidsplafonds
    Er zijn geen vooraf bepaalde aansprakelijkheidslimieten, tenzij expliciet anders vermeld.
  7. Verantwoordelijkheden van de gebruiker
    7.1 Accurate informatie
    Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van nauwkeurige en volledige factuur-, verzend- en contactgegevens.
    7.2 Verboden activiteiten
    Toewijzingswijnen of andere speciale wijnen zijn niet bedoeld voor wederverkoop, tenzij expliciet toegestaan. Kopers worden geacht zich te houden aan de geldende beperkingen voor wederverkoop.
  8. Gegevens en privacy
    Zie ons Privacybeleid voor alle details over hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, opslaan en gebruiken.
  9. Beëindiging en wijzigingen
    9.1 Beëindigingsrechten
    CoBo behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren of de communicatie te beëindigen in geval van schending van deze AV of wanbetaling.
    9.2 Wijzigingen
    We kunnen deze AV van tijd tot tijd wijzigen. Materiële wijzigingen worden per e-mail of via onze gebruikelijke communicatiekanalen bekendgemaakt.
  10. Diverse
    10.1 Overmacht
    CoBo is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-nakoming veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, zoals natuurrampen, stakingen of transportstoringen.
    10.2 Volledige overeenkomst
    Deze AV vertegenwoordigen de volledige overeenkomst tussen CoBo en haar klanten en vervangen alle voorgaande voorwaarden of overeenkomsten. Door u in te schrijven op onze aanbiedingenlijst, een bestelling te plaatsen of onze diensten te gebruiken, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden.
  11. Toepasselijk recht
     Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
     Deze Algemene Voorwaarden zijn opgesteld met inachtneming van het Burgerlijk Wetboek (BW). In geval van geschillen prevaleert het Burgerlijk Wetboek boven deze Algemene Voorwaarden.